Публичная оферта

1. Термины и толкование

1.1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре (Публичной оферте) (включая его преамбулу выше) с заглавной буквы, имеют следующие определенные для них значения:

• «Платформа» — ООО «Стандартъ», предоставляющее доступ к Сервису.

• «Пользователь» — лицо, зарегистрированное на Платформе и принявшее условия настоящей Оферты.

• «Публичная оферта» — предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ), достаточно определенно выражающее намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

• «Кабинет» — учётная запись Пользователя на маркетплейсе, подключённая к Сервису для автоматизации.

• «Кредиты» — внутренняя расчётная единица для оплаты доступа к Сервису (не являются денежными средствами, не подлежат обмену, продаже или возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством).

• «Пакет Кредитов» — некоторое количество расчётных единиц для оплаты доступа к Сервису (не являются денежными средствами, не подлежат обмену, продаже или возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации), которые Платформа предоставляет Пользователю в одном наборе (комплекте).

• «Баланс» — количество Кредитов, доступных Пользователю в данный момент.

• «Сервис» — это функционал Платформы, который позволяет Пользователю выполнять действия, решать задачи и получать услуги через интернет на сайте Платформы (zelphy.ru). Сервис ориентирован на интерактивное взаимодействие и выполнение конкретных задач.

• «Активный Кабинет» — Кабинет, использующий функционал Платформы (статус «Активный»).

• «Неактивный Кабинет» — Кабинет, временно не использующий функционал (данные сохраняются).

• «Общество» — при упоминании с заглавной буквы — общество с ограниченной ответственностью «Стандартъ» (ОГРН: 1167232057112, ИНН: 7203374759, юридический адрес: 625007, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Дмитрия Менделеева, д. 5, кв. 35).

• «ГК РФ» — Гражданский кодекс Российской Федерации ("Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 № 51-ФЗ, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 № 14-ФЗ).

• «UTC» (сокр. англ. яз. Coordinated Universal Time) — всемирное координированное время.

2. Предмет договора

• 2.1. Платформа предоставляет Пользователю Сервис, включающий доступ к функциям автоматизации управления ценами для подключённых Кабинетов на маркетплейсах, принадлежащих компаниям Wildberries (общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», ОГРН: 1067746062449, ИНН: 7721546864) и OZON (общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ОГРН: 1027739244741, ИНН: 7704217370), а Пользователь обязуется произвести оплату за предоставление доступа к указанному Сервису (возмездное оказание услуг — ст. 779 ГК РФ).
• 2.1.1. Доступ предоставляется на условиях предварительной оплаты (предоплаты) в виде покупки Кредитов Пользователем, произведенной по реквизитам Платформы, указанным в разделе 13 настоящего Договора (Оферты).
• 2.2. Сервис предназначен исключительно для использования субъектами предпринимательской деятельности (Индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами) в коммерческих целях (B2B). К отношениям сторон не применяются положения законодательства о защите прав потребителей.
• 2.3. Доступ к Сервису предоставляется на условиях «как есть» (as is). Платформа не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя, а также не гарантирует его бесперебойную работу в случае изменения алгоритмов работы маркетплейсов (Wildberries, OZON).
• 2.4. Правовое регулирование настоящего Договора (Оферты) о качестве услуг, оказываемых Платформой Пользователю, регулируются общими положениями о подряде (ст.ст. 702–729 ГК РФ) и положениями о бытовом подряде (ст.ст. 730–739 ГК РФ), если это не противоречит статьям 779–782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).

3. Порядок заключения договора

• 3.1. Настоящий Договор (Оферта) является предложением (Офертой) Платформы заключить договор на указанных в нем условиях.
• 3.2. Акцептом настоящего Договора (Оферты) считается:

  • 3.2.1. Проставление Пользователем «галочки» согласия с условиями публичной оферты при регистрации на Платформе;
  • 3.2.2. Оплата счёта, выставленного Платформой, содержащего существенные условия договора.
• 3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящего Договора (Оферты).

4. Приобретение Кредитов

• 4.1. Пользователь приобретает Кредиты путём внесения денежных средств через доступные платёжные системы.
• 4.1.1. Для целей определения понятия «платежной системы» в силу п. 4.1 настоящего Договора (Оферты) платежной системой признаются: совокупность операторов по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), банковских платежных агентов (субагентов), платежных агентов, организаций федеральной почтовой связи при оказании ими платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов услуг информационного обмена, иностранных поставщиков платежных услуг, операторов иностранных платежных систем, поставщиков платежных приложений, операторов электронных платформ, оператора платформы цифрового рубля, участников платформы цифрового рубля (субъекты национальной платежной системы) (ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).
• 4.2. Кредиты продаются пакетами. Количество и стоимость указаны на сайте Платформы (zelphy.ru).
• 4.3. Базовая стоимость одного Кредита — 333 рубля 00 копеек. Платформа вправе изменять базовую стоимость одного Кредита, а также устанавливать индивидуальную стоимость для отдельных Пользователей (персональные скидки).
• 4.4. При приобретении Пользователем Пакета Кредитов Платформа вправе предоставлять скидку в процентном соотношении от базовой стоимости каждого из Кредитов, составляющих часть пакета.
• 4.4.1. Величина скидки на «Пакетные» (Пакет Кредитов) предложения определяются Платформой самостоятельно на день оказания услуг Пользователю и размещены на сайте Платформы (zelphy.ru).
• 4.5. Уже приобретённые Кредиты сохраняют свою покупательную способность (1 кредит = 1 день работы одного Кабинета).
• 4.6. Зачисление Кредитов происходит автоматически после подтверждения оплаты.

5. Использование Кредитов

• 5.1. Платформа предоставляет доступ Пользователю к Сервису на условиях «оплата за каждый день фактического использования». Списание Кредитов с Баланса Пользователя происходит после приобретения Пользователем доступа к Сервису и получением статуса в Кабинете — «Активный».
• 5.1.1. Расчет времени (использование Кредитов) при смене статуса Кабинета с «Неактивного» на «Активный» рассчитывается календарным днем активации (далее — «День активации Кабинета») и не зависит от фактического остатка времени в Дне активации Кабинета минут и часов.
• 5.1.2. Начало течения календарных суток для определения момента начала пользования Сервисом определяется сторонами настоящего Договора (Оферты) временным промежутком, начиная с 00:00–23:59 (UTC +3) и не зависит от времени в их минутном и часовом выражении, когда доступ к Сервису был активирован списанием Кредитов с Баланса Пользователя.
• 5.2. За каждый календарный день, в течение которого Кабинет Пользователя имеет статус «Активный», с Баланса Пользователя списывается один Кредит.
• 5.3. Списание Кредита в День активации Кабинета происходит в момент активации и приобретения статуса «Активный».
• 5.4. Последующие списания Кредитов при непрерывном использовании Пользователем Сервиса производятся ежедневно автоматически, начиная с 00:00 (UTC +3) по московскому времени.
• 5.5. Пользователь «Активного Кабинета» вправе в любой момент изменить статус Кабинета с «Активного» на «Неактивный». Списанный с Баланса Пользователя в период Активного Кабинета Кредит не возвращается на Баланс Пользователя.
• 5.6. Количество Активных Кабинетов Пользователь определяет самостоятельно. В любой момент можно перевести Кабинет в статус «Неактивный» или обратно.
• 5.7. Новый Кабинет по умолчанию имеет статус «Неактивный» до активации Пользователем.

6. Расход Кредитов и информирование

• 6.1. Пользователь видит текущий Баланс, количество Активных Кабинетов и число дней работы в личном кабинете с учетом количества Кредитов на Балансе Пользователя.
• 6.2. Платформа не несёт ответственности за несвоевременное пополнение Баланса Пользователем.
• 6.3. Если на момент ежедневного списания в силу п. 5.4 настоящего Договора (Оферты) Кредитов недостаточно, Платформа списывает остаток (если есть) и автоматически переводит все Активные Кабинеты в статус «Неактивные». Данные сохраняются, активация возможна после пополнения.
• 6.4. Пользователь может добровольно деактивировать Кабинеты для приостановки расхода Кредитов.

7. Срок действия Кредитов и возврат

• 7.1. Кредиты не имеют срока действия и хранятся на Балансе до момента использования или удаления учётной записи.
• 7.2. Кредиты не подлежат обмену на деньги, передаче третьим лицам или возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ для B2B сегмента.
• 7.3. При удалении учётной записи неиспользованные Кредиты сгорают, если иное не установлено законом.

8. Изменение условий и расторжение

• 8.1. Платформа вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Платформы.
• 8.2. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Пользователя с новой редакцией настоящего Договора (Оферты).
• 8.3. Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса, удалив учётную запись. Неиспользованные Кредиты в силу п. 7.3 настоящего Договора (Оферты) не возвращаются.
• 8.4. Платформа вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без возврата средств в случае грубого нарушения Пользователем п. 9.2 настоящего Договора (Оферты).

9. Права и обязанности сторон

9.1. Платформа обязуется:

• 9.1.1. предоставить доступ к Сервису в соответствии с оплаченными Кредитами;
• 9.1.2. обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах технических возможностей;
• 9.1.3. информировать Пользователя об изменениях в настоящем Договоре (Оферте) и условиях предоставления Сервиса.

9.2. Пользователь обязуется:

• 9.2.1. использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением;
• 9.2.2. не передавать данные для входа в Сервис (логин и пароль) третьим лицам и не использовать один аккаунт для совместного доступа (складчины). Все действия, совершенные под Учетной записью Пользователя, считаются совершенными им самим;
• 9.2.3. не использовать программное обеспечение для автоматического скачивания (парсинга) данных Сервиса;
• 9.2.4. не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, исследование исходного кода Сервиса, а также не пытаться обойти технические ограничения Платформы;
• 9.2.5. своевременно пополнять Баланс для продолжения использования Сервиса.

10. Ответственность сторон

10.1. Платформа не несёт ответственности за:

• 10.1.1. сбои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами;
• 10.1.2. действия маркетплейсов (Wildberries, OZON), включая блокировку Кабинетов Пользователя, изменение алгоритмов API, влияющие на работу Сервиса;
• 10.1.3. упущенную выгоду, репутационные, прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, в том числе из-за ошибочного изменения цен в результате неверных настроек, заданных самим Пользователем.

10.2. Пользователь несёт ответственность за:

• 10.2.1. достоверность информации, предоставленной при регистрации;
• 10.2.2. соблюдение условий использования Сервиса и требований, установленных настоящим Договором (Офертой);
• 10.2.3. сохранение конфиденциальности своих учетных данных и API-ключей.

11. Порядок разрешения споров

• 11.1. Споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента направления претензии заказным письмом в письменном виде.
• 11.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Тюменской области по месту нахождения Платформы (г. Тюмень).

12. Заключительные положения

• 12.1. Настоящий Договор (Оферта) вступает в силу с момента её публикации на сайте Платформы и действует до момента её отзыва или изменения.
• 12.2. Изменения в настоящий Договор (Оферту) публикуются на сайте Платформы и вступают в силу с момента публикации.
• 12.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором (Офертой), регулируются в соответствии с законодательством РФ.
• 12.4. Стороны признают юридическую силу переписки, уведомлений и документов, направленных посредством электронной почты (e-mail, указанный при регистрации) и через официальную службу поддержки в Telegram: @zelphy_support_bot. Такие сообщения приравниваются к документам, оформленным в простой письменной форме.
• 12.5. С момента акцепта Пользователем настоящего Договора (Оферты) все предыдущие устные и письменные договоренности, переписка, а также любые рекламные, маркетинговые или презентационные материалы, касающиеся предмета настоящего Договора, теряют свою юридическую силу. Стороны руководствуются исключительно текстом настоящего Договора (Оферты).

13. Реквизиты Платформы