Публичная оферта

1. Определения

• Платформа — ООО «Стандартъ», предоставляющее доступ к Сервису.

• Пользователь — лицо, зарегистрированное на Платформе и принявшее условия настоящей Оферты.

• Кабинет — учётная запись Пользователя на маркетплейсе, подключённая к Сервису для автоматизации.

• Кредиты — внутренняя расчётная единица для оплаты доступа к Сервису (не являются денежными средствами, не подлежат обмену, продаже или возврату, кроме случаев, предусмотренных законодательством).

• Баланс — количество Кредитов, доступных Пользователю в данный момент.

• Активный Кабинет — Кабинет, использующий функционал Сервиса (статус «Активный»).

• Неактивный Кабинет — Кабинет, временно не использующий функционал (данные сохраняются).

2. Предмет договора

• 2.1. Платформа предоставляет Пользователю за плату доступ к функциям автоматизации управления ценами для подключённых Кабинетов на маркетплейсах Wildberries и OZON. Доступ предоставляется на условиях предварительной оплаты в виде покупки Кредитов.
• 2.2. Сервис предназначен исключительно для использования субъектами предпринимательской деятельности (ИП и юридическими лицами) в коммерческих целях (B2B). К отношениям сторон не применяются положения законодательства о защите прав потребителей.
• 2.3. Доступ к Сервису предоставляется на условиях «как есть» (as is). Платформа не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя, а также не гарантирует его бесперебойную работу в случае изменения алгоритмов работы маркетплейсов (Wildberries, OZON).

3. Порядок заключения договора

• 3.1. Настоящая оферта является предложением (офертой) Платформы заключить договор на указанных в ней условиях.
• 3.2. Акцептом оферты считается:

  • проставление Пользователем галочки согласия с условиями публичной оферты при регистрации на Платформе;
  • либо оплата счёта, выставленного Платформой, содержащего существенные условия договора.
• 3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящей Оферты.

4. Приобретение Кредитов

• 4.1. Пользователь приобретает Кредиты путём внесения денежных средств через доступные платёжные системы.
• 4.2. Кредиты продаются пакетами. Количество и стоимость указаны на сайте Платформы.
• 4.3. Базовая стоимость одного Кредита — 333 рубля 00 копеек. Платформа вправе изменять базовую стоимость, а также устанавливать индивидуальную стоимость для отдельных Пользователей (персональные скидки).
• 4.4. Уже приобретённые Кредиты сохраняют свою покупательную способность (1 кредит = 1 день работы одного Кабинета).
• 4.5. Зачисление Кредитов происходит автоматически после подтверждения оплаты.

5. Использование Кредитов

• 5.1. Платформа предоставляет доступ на условиях «оплата за каждый день фактического использования».
• 5.2. За каждый полный календарный день, в течение которого Кабинет имеет статус «Активный», с Баланса списывается один Кредит.
• 5.3. Списание производится ежедневно автоматически за предыдущий день.
• 5.4. Количество Активных Кабинетов Пользователь определяет самостоятельно. В любой момент можно перевести Кабинет в статус «Неактивный» или обратно.
• 5.5. При переводе Кабинета в статус «Неактивный» списание прекращается со следующего дня.
• 5.6. Новый Кабинет по умолчанию имеет статус «Неактивный» до активации Пользователем.

6. Расход Кредитов и информирование

• 6.1. Пользователь видит текущий Баланс, количество Активных Кабинетов и примерное число дней работы в личном кабинете.
• 6.2. Платформа не несёт ответственности за несвоевременное пополнение Баланса.
• 6.3. Если на момент ежедневного списания Кредитов недостаточно, Платформа списывает остаток (если есть) и автоматически переводит все Активные Кабинеты в статус «Неактивные». Данные сохраняются, активация возможна после пополнения.
• 6.4. Пользователь может добровольно деактивировать Кабинеты для приостановки расхода Кредитов.

7. Срок действия Кредитов и возврат

• 7.1. Кредиты не имеют срока действия и хранятся на Балансе до момента использования или удаления учётной записи.
• 7.2. Кредиты не подлежат обмену на деньги, передаче третьим лицам или возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ для B2B сегмента.
• 7.3. При удалении учётной записи неиспользованные Кредиты сгорают, если иное не установлено законом.

8. Изменение условий и расторжение

• 8.1. Платформа вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Платформы.
• 8.2. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
• 8.3. Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса, удалив учётную запись. Неиспользованные Кредиты не возвращаются.
• 8.4. Платформа вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без возврата средств в случае грубого нарушения Пользователем п. 9.2 настоящей Оферты.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Платформа обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с оплаченными Кредитами;
• обеспечивать работоспособность Сервиса в пределах технических возможностей;
• информировать Пользователя об изменениях в Оферте и условиях предоставления Сервиса.

9.2. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением;
• не передавать данные для входа в Сервис (логин и пароль) третьим лицам и не использовать один аккаунт для совместного доступа (складчины). Все действия, совершенные под Учетной записью Пользователя, считаются совершенными им самим;
• не использовать программное обеспечение для автоматического скачивания (парсинга) данных Сервиса;
• не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, исследование исходного кода Сервиса, а также не пытаться обойти технические ограничения Платформы;
• своевременно пополнять Баланс для продолжения использования Сервиса.

10. Ответственность сторон

10.1. Платформа не несёт ответственности за:

• сбои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами;
• действия маркетплейсов (Wildberries, OZON), включая блокировку кабинетов Пользователя, изменение алгоритмов API, влияющие на работу Сервиса;
• упущенную выгоду, репутационные, прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, в том числе из-за ошибочного изменения цен в результате неверных настроек, заданных самим Пользователем.

10.2. Пользователь несёт ответственность за:

• достоверность информации, предоставленной при регистрации;
• соблюдение условий использования Сервиса и требований Оферты;
• сохранение конфиденциальности своих учетных данных и API-ключей.

11. Порядок разрешения споров

• 11.1. Споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
• 11.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Платформы (г. Тюмень).

12. Реквизиты Платформы

13. Заключительные положения

• 13.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Платформы и действует до момента её отзыва или изменения.
• 13.2. Изменения в Оферту публикуются на сайте Платформы и вступают в силу с момента публикации.
• 13.3. Вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством РФ.
• 13.4. Стороны признают юридическую силу переписки, уведомлений и документов, направленных посредством электронной почты (e-mail, указанный при регистрации) и через официальную службу поддержки в Telegram: @zelphy_support_bot. Такие сообщения приравниваются к документам, оформленным в простой письменной форме.